گروه بازرگانی آفاقنا شماره یک در قدرت نام تجاری، شاخص کیفیت و در جلب رضایت مشتری می‌باشد و برای حفظ آن اهداف ذیل را برای خود ترسیم کرده است:
- تلاش برای ارائه محصولات، نوآوری و تفاوت در ارائه خدمات بازرگانی و کسب رضایت‌مندی کامل مشتریان عزیز در زمینه صادرات می‌باشد.
• تلاش ما پیشرو بودن در ارائه محصولات با کیفیت و متنوع برای تأمین و راحت برای شما مشتریان عزیز است به‌گونه‌ای که خاص باشید.
• تلاش ما ارائه کیفیت عالی خدمات در همه مراحل به مشتریان گرامی است.
• هدف ما رضایت قلبی مشتریان گرامی است به همین دلیل نه تنها گارانتی واقعی به آن‌ها ارائه خواهیم داد، بلکه خدمات به صورت 24 ساعته و در تمام ایام سال خواهد بود. تا جای هیچ شک و شبهه‌ای را باقی نگذاریم و مشتریان با خیالی آسوده انتخابی درست داشته باشند.
• گسترش تکنولوژی مرتبط با زمینه تخصصی شرکت و ارائه خدمات به مشتریان نیز مکمل فعالیت‌های اصلی این واحد است، کلیه فعالیت‌های فوق می‌بایست در جهت جلب رضایت کامل مشتریان، گسترش بازار و رسیدن به نتایج مطلوب تجاری شرکت انجام پذیرد.
